Общение с кандидатами

После того, как мы нашли подходящую нам кандидатуру на любом из источников – вносим данные по нему в срм (как это сделать описано в блоке “Внесение кандидата в CRM” ) и приступаем к общению.

Общение на разных источниках происходит по разному.

Скрипт ответов на часто задаваемые вопросы  Тут
Основной скрипт Тут 

Обязательно пишем сообщение в отклике на резюме на Work.ua или другом источнике внутри сайта. Также, на усмотрение рекрутера, пишем в Вайбер, в Телеграм, на почту. 

Если же кандидат был найден на одном из сайтов работы, например, Work.ua, мы можем предложить кандидату вакансию и отправить сообщение. 

Связь через Вайбер 

Копируем из резюме номер телефона нужного нам кандидата, идем в вайбер искать его по поиску

После видим что данный контакт использует вайбер и можем написать ему сообщение.

Не забываем в сообщении обратиться к кандидату по имени и представиться самим, чтобы кандидат понимал, от кого и по какому поводу ему пришло сообщение.

“Здравствуйте, Назар!

Меня зовут Анна, рекрутер  компании Remote Employees.

Мы заинтересованы в Вашем резюме. Актуален ли для Вас поиск работы?”

Бывает такое, что кандидат не пользуется вайбером. Вот так это выглядит:

В таком случае пробуем писать кандидату в телеграме. Для начала нам нужно проверить, пользуется ли кандидат им. Заходим и выбираем “Контакты”

Нажимаем “Добавить контакт”

Вносим данные и нажимаем “Добавить”

После мы видим, что кандидат пользуется телеграмм и можем смело написать сообщение

Помимо вайбера и телеграма мы также работаем с почтой Gmail. 

Идем на почту hr@remotemployees.com и для создания нового письма нажимаем “Compose”

 To – почта кандидата

Subject- тему письма указывать обязательно!   
Например – RemotEmployees,работа RemotEmployees,отклик RemotEmployees

Текст письма – может быть на отклик или новому кандидату, они немного отличаются

Приведем пример: 

Доброго дня!

Мене звуть Ольга, я Hr компанії. Ви залишили відгук на нашу вакансію, підкажіть пошук роботи для вас ще є актуальним? Якщо так, напишіть мені, будь-ласка, у Телеграм: https://t.me/OlyaRemotEmployees

З повагою,

Ольга

У каждого рекрутера есть своя папка. В нее мы добавляем все свои письма ежедневно.  

В CRM указываем последнюю дату связи:

Как происходит общение с кандидатом после отправленного нами сообщения кандидату 

Рассмотрим несколько вариантов :
  “Нет не актуально” -что мы делаем в таком случае? Переходим в CRM и ставим статус ”Not looking” . Пишем сообщение:”Спасибо за обратную связь.”
    “Да,актуально”- просим человека перейти в Телеграм.

Вот пример переписки с кандидатом который вышел на работу – смс кандидату было отправлено в work.ua и на почту с просьбой написать в телеграмм

Марина

Добрий день! Я, Валькірна Марина, пишу стосовно вакансії.  Хотіла б ознайомитись із всіма умовами та обов’язками

Olya RemotEmployees
Доброго дня) У нашій компанії відкрито набір на вакансію менеджера по роботі з клієнтами у сфері IT. Ви будете працювати з LinkedIN і збирати базу даних контактів, яка міститиме контакти компанії. Також потрібно буде здійснювати пошук у Google та працювати з CRM. За посиланням ви зможете ознайомитесь з вакансією та отримати інформацію про нашу компанію http://remotemployees.com/managers/lead-generation-manager/

Марина

Дякую, з інформацією ознайомилась. Мені потрібно залишити свої дані на сайті та прикріпити відеоінтерв’ю?

Olya RemotEmployees, 

Для початку треба пройти англ тест для перевірки Вашого рівня. Підкажіть, чи можу відправити Вам посилання?

Марина
Так

Olya RemotEmployees

Коли пройдете тест, дайте мені знати і пошту, яку вказали у тесті) http://form-timer.com/start/7b6c524b

Марина

Добре

Марина

Тест пройшла, valkirnaa@gmail.com

Olya RemotEmployees

Є. Дякую! Наші етапи співбесіди:                                                                                                                                                                                                

        1.Після тесту, просимо вас записати невеличку відео візитку про себе на англ.мові. Інструкція до візитки: http://ua.remotemployees.com/videointerview/   

Велике прохання зробити відео ГОРИЗОНТАЛЬНО. Також, буду дуже вдячна, якщо напишите текст того, що говорите і також скинете мені)                                                                                                                                                                                                 

        2.Співбесіда онлайн по відеозв’язку

Марина

Добрий день!

підкажіть, куди прикріплювати відеовізитку, адже по ссилці, яку Ви скинули, я не можу це зробити?

Olya RemotEmployees

Візитку і текст до неї відправляйте у цей діалог

Deleted Account, [22.08.2022 10:24]

Hi, I’m happy to introduce myself to you. So, my name is Maryna Valkirna, I’m 18 years old and I’m living in Kremenets. Now I’m getting a degree in HR management. I was working as a volunteer in November 2021. That event was the HR PRO Awards 2021, where I could recognize more about small and large businesses in Ukraine. I got the experience of how to work in a team and how to lead the team. A difficult situation happened to me. One of the speakers was late. I had to decide on how to solve this problem and go on a speech. Finally, we played advertising and changed the program of speakers at my own peril. I would like to work in a team. I am the class captain and I enjoy getting feedback from people with who I work. I’m adept at using computers and prefer to work with numbers. I have to be punctual, patient, and confident to be able to help 21 students. I’m good at listening to people. Taking risks doesn’t worry me. I’m not afraid of managing large amounts of work. I catch new information on the fly and it is my biggest advantage. Because of that, I believe you might choose me among others. But my weaknesses are perfectionism and self-criticism. My hobbies are learning foreign languages and yoga. I’m learning Spanish since March and English since November. I’m looking for a full-time job. My goals are to start a great career, became an independent woman, and get new skills and experience.  I`m grateful for your time and attention. Have a nice day.

Марина

[ Video ] 

Olya RemotEmployees 

Дякую. Передаю на розгляд. На цьому тижні дамо відповідь.

Марина

Дякую

Olya RemotEmployees, [22.08.2022 15:06]

Підкажіть, яку зміну розглядаєте 9:00-18:00, чи 15:00-00:00? Зараз активно іде набір на другу зміну.

Марина

З 9:00 до 18:00

Olya RemotEmployees, [22.08.2022 15:14]

ок

Olya RemotEmployees 

Доброго дня! Наші умови: Віддалена робота 5 днів на тиждень 9 годин на день з 9-18 або з 15-24 (з перервою 1 година) Початкова ставка 8500грн + бонуси. Потім перегляд заробітної плати кожні півроку. Виплата здійснюється двічі на місяць. Оплата на картку будь-якого банку.

Якщо цікаво, завтра співбесіда онлайн. Чекаю на Вашу відповідь.

Марина

Добрий день, на котру співбесіда?

Olya RemotEmployees
12:00

Марина

Добре

Olya RemotEmployees,
meet.google.com/aid-xmnk-ktn

Olya RemotEmployees 

Рада вітати вас у команді RemotEmployees. 🤗 Ви починаєте роботу 05.09.2022 о 9:00.

Марина
Дякую!

Olya RemotEmployees
“1. Заповніть будь-ласка картку співробітника

http://blog.remotemployees.com/welcome/map-for-employee/

Тут повна інструкція щодо заповнення карти співробітника та багато іншої інформації про нас

Пароль від блогу – letmein!

ВАЖЛИВО! При заповненні карти співробітника зверніть увагу на формат заповнення різних дат,

(ДД або DD-означає день ММ-означає місяць РРРР або YYYY-означає рік). Пункт 2 і 9 у блозі помилковий тому заповнюйте дані оскільки вимагає форма

після заповнення я вам відправлю договір на пошту)

1.Також потрібно буде надіслати мені фото з обох сторін одного з документів, які підтверджують Вашу особу:  id карти, закордонного паспорту, посвідчення водія або звичайного паспорта (1,2 та 11 сторінки), якщо попередніх документів немає. Фото повинні бути гарної якості, не обрізані

2. Підписати договір в електронному вигляді, який я надіслала вам на пошту

(у полі “”””””””””””””””розрахунковий рахунок””””””””””””””””” нам потрібен тільки звичайний номер картки не IBAN

 у полі “””””””””””””””відкритий у””””””””””””””””” (вкажіть назву банку.)

“

Deleted Account, [26.08.2022 13:45]

картку заповнила

Марина 

[ Album ] –  фото паспорта 

Olya RemotEmployees, [26.08.2022 14:29]

Договір у Вас на пошті)

Марина

Отримала)

Марина

Добрий день, договір я підписала ще в той день, коли отримала

Olya RemotEmployees

Відправляю Вам нашого бота) Цей бот допоможе вам пройти академію і зробити необхідні акаунти до початку роботи viber://pa?context=ZGw6OTQwOTk&chatURI=retestbothelper

Olya RemotEmployees, [30.08.2022 11:10]

Будуть питання, звертайтесь)

Марина

при реєстрації в Linkedin останню посаду вказувати лідогенератор?

Olya RemotEmployees
Так

Olya RemotEmployees

Доброе утро! 

Сегодня Ваш первый рабочий день в компании RemotEmployees !

Подключитесь к Discord серверу по ссылке: https://discord.gg/bc5FVRmJ6K

После подключения к Discord ожидайте, с вами свяжется HR-менеджер, который проведет вам ознакомительный курс.

Ознакомьтесь с информацией о нашей компании в блоге по ссылке: https://blog.remotemployees.com/ 

Далее Вам необходимо создать рабочую почту и аккаунт в LinkedIn. 

https://blog.remotemployees.com/registration/

После создания Gmail и LinkedIn передайте доступы аккаунт менеджеру в Discord Владиславу: Kuzmik#5058 

(быстрый поиск через ctrl + K и в текстовом поле @Kuzmik#5058)

Владислав выдаст Вам доступ к рабочей CRM

Как только вам придет доступ, зайдите на сайт: https://crm-s.com/ и включите рабочий таймер во вкладке Dashboard => Clock In.

Если доступ к СРМ вам так и не выдали, напишите HR-менеджеру, который с вами связывался 😌

Контакты HR-менеджеров:

Кирилл:

Discord: Kyrylo Kyrychenko#5278

Telegram: @kyryloremote

Viber: +380994160329

Виктория:

Discord: VictoriaLazko#5149

Viber: +380661391314