Подготовка кандидатов к собеседованию

После того, как мы подобрали кандидатов и клиент выбрал кого он хочет видеть на интервью нужно подготовить кандидатов к собеседованию. 

Предупреждать кандидатов к интервью нужно за день до самого звонка, для того чтобы они могли подготовится.
Обязательно кандидату нужно указать: название компании, имя лида, веб сайт заказчика, чем занимается компания. Также нужно указать, что собеседование будет на английском языке (или на другом в зависимости от того как общается клиент). Придя на интервью кандидат должен быть подготовлен – рассказать о себе, о предыдущем опыте работы и чем он занимается сейчас: если это лидогенератор – он должен уметь рассказать как он работает с LinkedIn, с CRM системой (когда клиент спрашивает какая CRM – мы работаем с своей личной, написанной на основе Worksuite – если клиент говорит, что ему нужна определенная система, то все они схожи по интерфейсу и не составит труда для сотрудника за пару дней перестроиться на новый лад); дизайнеры/контент менеджеры/разработчики/видеомонтажеры/иллюстраторы – должны быть готовы показать свои портфолио и рассказать с какими программами они умеют работать.

Пример сообщения кандидату:

Если человек еще ни разу не был на собеседовании и не имеет понятия что такое проект (об этом надо обязательно спрашивать) то надо отправить ссылки на видео :

«ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ»

и видео “Собеседование с клиентом”

На интервью кандидат не должен задавать вопросы, которые бы могли поставить клиента в неудобное положение (какая зарплата, возможно ли поднять зарплату, сколько получают сотрудники его и тд.) Следует объяснить кандидату, что все оплаты как и раньше будут проходить через Remote Helpers, чтобы он не волновался о получении зарплаты и как и раньше наша компания остается основным работодателем, так что при возникновении непонятных ситуаций с клиентом, мы всегда на связи и готовы помочь.

Не стоит поливать грязью свое бывшее начальство или коллег. (если вдруг у кандидата спросят, почему он уволился с прошлой работы, то не нужно говорить, что начальник идиот и с ним не сошлись). Никакой заказчик не захочет нанять подобного сотрудника, чтобы потом не оказаться на месте его бывшего босса. Антиреклама – это плохо.

Также в ситуации, когда у Вас в резюме упомянуто много разных рабочих мест, не нужно говорить о том, что “я искал работу по душе, та работа была не для меня”. Любой труд оплачивается, и нужно уметь находить плюсы в любой работе. Каждый клиент, как и наша компания, ищет сотрудника на долгосрочную перспективу, который сможет стать частью их команды и не уйдет в ответственный момент. Поэтому, перед собеседованием лучше сразу предупреждать менеджера, который Вас на него зовет, о том, что у вас сессия два раза в год или что Вы планируете переезжать в другой город через 2 месяца, это позволит избежать многих неловких моментов в дальнейшей работе. 

Собеседование в любой компании — это важный момент, показывающий, как сотрудник умеете преподнести свои способности. Поэтому предложите кандидату составить заранее текст или план о чем стоит упомянуть (но не читать с листа!) Также следует заранее собрать примеры своих работ (даже предварительно открыть их во вкладках, если есть что показать), а не ковыряться прямо на звонке в поисках где же лежит тот или иной файл.

Старайтесь помогать сотруднику пройти собеседование. Понятное дело, что большую часть звонка он должен говорить сам и представлять себя с выгодной стороны. Однако если вы видите что происходит заминка и кандидат не знает что сказать, постарайтесь задать ему наводящие вопросы по процессу работы, которую он на данный момент выполняет для нас.