Скрипт звонка для сейлз ассистента

Заходим за 10 минут до звонка.

За 10-15 минут до звонка пишем напоминание клиенту :

На любом звонке мы ждем клиента 15 минут, если его нет, мы уходим (не считая случаев если он пишет что опаздывает, или всяких форс мажоров)

КОММЕНТАРИЙ К ЗВОНКУ :

Всю информацию берем в LinkedIn (делаем это до звонка).

Immediate Requirement : тут пишем запрос клиента, для этого надо внимательно слушать и записывать все, что он говорит, важные детали, по сути это должно выглядеть как связный текст. Пишем подробно, чтобы потом было легче подобрать подходящего кандидата.
Next Step:  (send all information about our services) ТУТ НУЖНО внимательно слушать ЧТО  нужно отправить КЛИЕНТУ (пример договора, референсы и т.п.)

Next Contact Day : 

SM (имя сейлз менеджера) (имя ассистента)

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ПОСЛЕ ЗВОНКА :

1. Пишем комментарий по звонку и отправляем его в зеленый чат SALES.

2. Нам надо отписать в чат лидгенов что звонок состоялся (ставим @отмечаем человека и пишем что звонок с *названия компании состоялся).

Если же звонок НЕ СОСТОЯЛСЯ в самом ивенте пишем The call didn’t take place , the client didn’t join to the call отмечаем его черным цветом и когда сохраняем нажимаем DON’T SEND или OK чтобы не отправить эту информацию клиенту, и так же пишем в чат лидгенов что звонок не состоялся  ставим @отмечаем человека и пишем что звонок с *названия компании не состоялся и просим чтобы лидген написал клиенту и перенёс звонок).

3. Обновляем ивент в календаре (открываем ивент и вставляем туда комент, который написали по звонку и когда сохраняем нажимаем DON’T SEND или OK чтобы не отправить эту информацию клиенту) 

4. Заполняем CRM (компании которые обозначены синим цветом ищем во вкладке LEADS , потому что это первые звонки , красные, желтые, зеленые – во вкладке SALES)