Все звонки которые проводят сейлз менеджеры можно разделить на несколько групп:
- Первый звонок – Синий цвет
Это те первые звонки, которые назначают лидогенераторы с Linkedin.
- Интервью- Желтый цвет
После того как получена информация о том, кто нужен клиенту и договорились о следующем звонок с кандидатами.
- Повторный звонок – Оранжевый цвет
В случае если кандидаты не подошли, возникли вопросы по договору или рабочему процессу. А также если есть необходимость в найме дополнительных работников.
- Вступительный звонок (introductory) – Зеленый цвет
Встреча клиента и работника для обсуждения задач, рабочего процесса, будущей коммуникации.
- Не прошедший звонок – graphite – серый
Если звонок не состоялся, то заходим в ивент и меняем его цвет на красный (будет наглядно видно какие из звонков нужно переназначить).
6. Не релевантный – blueberry – клиент не релевантный (ищет работу/не нужны удаленные сотрудники/лид из Индии, Пакистана или другой страны не из нашей ЦА)
Кроме звонков в календаре есть еще Follow Ups.
- Напоминание – Фиолетовый цвет
Если это Follow Ups с клиентами после того как был звонок с сейлз отделом.
- Follow Ups- Розовый цвет
Все Follow Ups сверху в в календаре обозначенные синим, после того как Вы написали менеджеру или сами связались с клиентом и напомнили ему то нужно поменять цвет на розовый.
Рис.1 Календарь со свежими фолоу апамы и напоминаниями из сейлз отдела