Переговоры с клиентом после интервью

После того как прошло интервью со всеми кандидатами, то все они отключаются от звонка, а мы просим клиента задержаться на пару минут и продолжить разговор.

Здесь в соответствии с интервью спрашиваем у клиента каково его мнение о кандидатах, кто понравился, кто не очень и почему.

1. В случае если ему понравился кандидат выясняем такие детали как:

• Когда клиент готов начать работу с новым сотрудником.
• Когда будет ему удобно сделать вступительный звонок с кандидатом (рассказать о задачах и обсудить  процесс работы).
• Договориться на какой основе будет работать работник (Full time or Part time)
• Если у клиента есть вопросы по цене, надо это обсудить и прийти к консенсусу (можно сделать скидку 50-100 Евро, если клиент очень упирается в цену, но в исключительных случаях).

• Уточнить в какой валюте будет платить клиент (EUR/USD)
• Уточнить удобный способ оплаты (Bank transfer, Payoneer, WebMoney, PayPal – рассказать о комиссиях в зависимости от способа оплаты)
• Выслать договор на подпись через DocuSign 
• Организовать Introductory Call (на него зовем Тимлида нанятого сотрудника, он и ведет звонок, уточняет все задачи, выясняет, где будет проходить вся коммуникация между сотрудником и клиентом)

2. Случай когда клиенту не подошел никто из кандидатов.

• Уточнить причины не соответствия кандидатов.
• Уточнить все требования к работнику, записать и подобрать новых.
• Договориться о повторном интервью.

3. Случай когда клиент не пришел на звонок с кандидатами.

• Ждем клиента 15 мин и отпускаем кандидатов.
• Написать на почту о переносе собеседования на более удобное время.
• Предупредить кандидатов о дате и времени переноса интервью.