Призыв к действию

Призыв к действию — конверсионный элемент лендинга. Его цель — мотивировать читателя нажать на кнопку, совершить целевое действие, оставить контакты (имя, почту, телефон).

Правила по использованию call to action

1. CTA должен быть максимально легким для читателя

Это значит, что совершая целевое действие, читатель не обязан купить. Он не приобретает обязанностей перед вами, а делает первый шаг на пути к покупке.

Примеры легких call to action: посмотреть каталог, скачать прайс, познакомиться с программой курса.

2. Соответствовать запросу целевой аудитории

Есть несколько ступеней узнавания по лестнице Ханта — холодные клиенты, теплые и горячие. Первые не готовы покупать сейчас, вторые ищут лучшее решение своей проблемы, третьи хотят купить срочно, но по более выгодным условиям. Холодную аудиторию надо прогревать(подписаться на рассылку, скачать бесплатную инструкцию, получить в подарок книгу). Теплую аудиторию (располагают бюджетом, но сомневаются) призываем на просмотр кейсов, экскурсию на объект, расчет стоимости услуги. Призывы для горячих клиентов содержат акции, ограничения по срокам, дедлайны по количеству товара, бонусы за покупку

3. Текст призыва повторяет текст cta на кнопке

Клиент должен иметь возможность получить необходимый ему товар срочно. Должна присутствовать возможность быстрой связи с менеджером.

Улучшение конверсии оправдав ожидания целевой аудитории:

• персонализировать призыв на кнопке
• призыв с ограничением количества мест/времени
• разбавить call to action выгодой